jili baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") jili baji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("কোম্পানি") এবং সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতাসম্পন্ন চুক্তি গঠন করে। jili baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে এই চুক্তির শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

১.২ শর্তাবলীর উদ্দেশ্য

এই দলিলের উদ্দেশ্য হলো jili baji প্ল্যাটফর্মে অফার করা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদন সেবা ব্যবহারের সুস্পষ্ট বিধিমালা স্থাপন করা। ব্যবহারকারীর অধিকার, দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করাই এই শর্তাবলীর মূল লক্ষ্য।

১.৩ শর্তাবলীর অগ্রাধিকার

কোনো নির্দিষ্ট গেম, প্রমোশন বা বিশেষ ইভেন্টের জন্য আলাদা শর্ত থাকলে, সেই ক্ষেত্রে ওই বিশেষ শর্ত এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত অগ্রাধিকার পাবে, তবে কেবল সেই নির্দিষ্ট বিষয়ে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

jili baji-এর সব সেবা ব্যবহার করতে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা — সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স স্থগিত থাকবে। পারিবারিকভাবে একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করলে আগেভাগে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন পরিচয়পত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদনবিহীন লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে jili baji সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৪ তথ্য যাচাই (KYC)

jili baji যেকোনো সময় পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

৩.১ ন্যূনতম বয়সসীমা

jili baji-এর সকল সেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে বা মিথ্যা বয়স উল্লেখ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

যে সকল দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন জুয়া আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে jili baji ব্যবহার করা নিষেধ। কোনো ব্যবহারকারীর অবস্থান এই সীমার মধ্যে পড়লে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে।

৩.৩ মানসিক দক্ষতা

সেবা ব্যবহারকারীকে নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার মানসিক সক্ষমতা রাখতে হবে। নেশাগ্রস্ত বা বিচারবুদ্ধি-বিহীন অবস্থায় বাজি ধরা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে হয় এবং এ থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।

ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jili baji বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র সেবা দেয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো ডিজিটাল মুদ্রা গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ ন্যূনতম সীমা

৪.৩ উইথড্রের শর্তাবলী

উইথড্র করার জন্য অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উইথড্রের আবেদন জমা দেওয়ার পর তা যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়াধীন থাকতে পারে।

৪.৪ পেমেন্ট পদ্ধতির সামঞ্জস্য

নিরাপত্তার স্বার্থে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে বিকল্প পদ্ধতির আবেদন করা যাবে, তবে তা যাচাই-বাছাইয়ের সাপেক্ষে অনুমোদন পাবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

jili baji নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০ — তবে বোনাসের অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো মোট বোনাসের ১৫ গুণ, অর্থাৎ ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

jili baji-এ নিম্নলিখিত চলমান প্রমোশনগুলো পাওয়া যায়:

• ক্রিকেট মৌসুম বোনাস: ডিপোজিটের ৪০%, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০ — ক্রিকেট ইভেন্টে বাজি ধরার জন্য সপ্তাহান্তে একবার দাবি করা যাবে; ওয়েজারিং ১৫ গুণ।
• জন্মদিনের বিশেষ উপহার: সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ — নিবন্ধিত জন্মদিনের মাসে একবার প্রযোজ্য; ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• বন্ধু আনো আনন্দ বাড়াও: প্রতিটি সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ — রেফার করা বন্ধু সক্রিয় হলেই পুরস্কার প্রযোজ্য; ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফার কেবল একবার দাবি করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। কোনো বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।

বাজির নিয়মকানুন

৬.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ওয়েবসাইটের অনুপলব্ধতা বা ভুল অডস প্রকাশের কারণে কোনো বাজি নিশ্চিত না হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইচ্ছাকৃত সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ক্ষেত্রে জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলায় বাজির ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে জমা দেওয়া বাজিই বৈধ। খেলা চলাকালীন (লাইভ বেটিং) ক্ষেত্রে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয় এবং বাজি গ্রহণের সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত বলে ধরা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসেই দেখা যায়। যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম ও RTP তথ্য পড়ে নেওয়া উচিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

1. একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
2. অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের নামে জেতা অর্থ দাবি করা।
3. বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে রেফারেল করে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা।
4. প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বা চার্জব্যাক করা।
5. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ, হ্যাকিং বা বট ব্যবহার।
6. মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার।
7. অপর ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি, হেনস্তা বা অপমান করা।
8. সিস্টেমের ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত ভুল থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ কোম্পানির পক্ষ থেকে বন্ধ

ধারা ৭-এ বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সংঘটিত হলে, বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে, jili baji পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা থাকলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে। ব্যালেন্স শূন্য না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হবে না।

৮.৩ স্বেচ্ছা বিরতি (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

jili baji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আইনি বাধ্যবাধকতা — যেমন আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের অংশ হিসেবে। বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

দায়িত্ব সীমা

১০.১ কোম্পানির দায়িত্বের সীমা

jili baji প্ল্যাটফর্মে গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য কোম্পানি সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। অনলাইন জুয়ায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবায় বিঘ্নের ফলে সরাসরি ক্ষতি হলে কোম্পানি কেবল প্রভাবিত বাজির পরিমাণ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করবে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক)-এর নিজস্ব নিয়মনীতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য jili baji দায়ী নয়। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সার্ভার সমস্যা বা গেম ত্রুটির জন্যও একই নীতি প্রযোজ্য।

১০.৩ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে কোম্পানি দায় নেবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

jili baji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের বাজির সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বিরতির সুবিধা দেওয়ার পাশাপাশি সক্রিয়ভাবে সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়িদের সহায়তা করি।

সকল গেমিং কার্যক্রম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব প্রাপ্তবয়স্ক পরিবারের সদস্যের।

শর্তাবলী পরিবর্তন

jili baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে মনে করা হবে।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলীর তারিখ এই পাতার শুরুতে উল্লেখ করা থাকে। পুরানো সংস্করণ সংরক্ষণ করা হলে তা অনুরোধ করলে প্রদান করা যেতে পারে। সম্ভাব্য প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথম ধাপ হলো jili baji-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানানোর পর সর্বোচ্চ দক্ষতার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

১৩.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাথমিক দলিল। অন্য ভাষার সংস্করণের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৩.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য বিশেষ প্রমোশনাল শর্তগুলো একত্রে jili baji ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির বাইরের কোনো মৌখিক বা অলিখিত প্রতিশ্রুতি বৈধ বলে গণ্য হবে না।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে jili baji-এর সহায়তা দলের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

jili baji সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি ও ইতিহাস পাতাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও মূল্যবোধ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।