jili baji-এর গোপনীয়তা নীতি

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jili baji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে সক্রিয় ব্যবহার পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য কেবল সেবার মান উন্নত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য নেওয়া হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

১.২ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার সময় আমরা লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার) এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি। এই তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের ইতিহাস সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।

১.৩ ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ক্রম ও সেশনের মেয়াদ

১.৪ সেবা ব্যবহারের তথ্য

আপনি কোন গেম খেলছেন, কোন ইভেন্টে বাজি ধরছেন এবং কতক্ষণ সক্রিয় আছেন — এই ধরনের তথ্য আমরা আমাদের সেবা পরিচালনার স্বাভাবিক অংশ হিসেবে সংরক্ষণ করি।

০২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো উল্লেখ করা হলো:

jili baji-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী, আমরা ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যাতে অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া যায়। এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য কেবল অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য এবং ব্যবহারকারীর কল্যাণে ব্যবহৃত হয়।

০৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৩.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা

jili baji ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরিত হয়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না
• দুই স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP) — লগইন ও বড় লেনদেনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী সিস্টেম — অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়জুড়ে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখার প্রয়োজন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তার কথা বিবেচনা করে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

০৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদান

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সফটওয়্যার ও অবকাঠামো সরবরাহকারীরা সীমিত পরিমাণে প্রযুক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না।

৪.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে আদালত বা অন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে তথ্য শুধুমাত্র আইনি চাহিদার সীমার মধ্যে প্রদান করা হয়।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jili baji ওয়েবসাইট পরিচালনায় কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, গেমের সেটিং এবং অ্যাকাউন্টের কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য, যা সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং আপনি সঠিকভাবে লগইন করতে নাও পারতে পারেন।

০৬ আপনার অধিকার ও পছন্দ

jili baji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুত তা পূরণ করার চেষ্টা করি।

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ সরবরাহ করব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তা সংশোধন করা যাবে।

৬.৩ বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সহায়তা দলের সাহায্যে এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি (যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৬.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের FAQ বিভাগে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

০৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jili baji সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ২১+ বয়সের ব্যক্তিরাই কেবল এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আইডি যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে তা জানামাত্র সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে দূরে রাখার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন, যেখানে পিতামাতা ও অভিভাবকদের জন্য প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপের বিস্তারিত রয়েছে।

০৮ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

jili baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবার পরিধি বিস্তার, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এ ধরনের পরিবর্তন হতে পারে।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর সময় দেখাবে।

৮.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

নীতি পরিবর্তনের পরে আপনি যদি jili baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তা হলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

০৯ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।